SURVEY KEPUASAN LAYANAN MTSN 3 TULUNGAGUNG

SURVEY KEPUASAN LAYANAN

Tanggal Pelaksanaan Survey : 9 Oktober 2025 – 24 Desember 2025

Jumlah Responden : 214

Hasil Survey

1. Status pengisi survey

2. Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis layanan

3. Kemudahan Prosedur pelayanan

   4. kecepatan waktu dalam pelayanan

    5. kesesuaian produk pelayanan yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

6. kemampuan petugas dalam pelayanan

     7. perilaku petugas pelayanan

8. kualitas sarana dan prasarana layanan

    9. Penanganan pengaduan pengguna layanan

Kesimpulan

kepuasan masyarakat terhadap layanan sebagai berikut

• BAIK 63%
• SANGAT BAIK 28,8%